Användarvillkor

Användarvillkor – Herbiotics

Senast uppdaterad: 2025-02-22

Dessa villkor gäller för användning av Herbiotics webbplats samt köp av produkter och tjänster via webbplatsen. Genom att besöka webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du villkoren nedan.

1. Om villkoren

Dessa användarvillkor beskriver rättigheter och skyldigheter mellan dig som kund och Herbiotics. Villkoren gäller vid all användning av webbplatsen och vid köp av produkter.

2. Ålderskrav

För att handla hos Herbiotics måste du ha fyllt 18 år. Är du under 18 år krävs samtycke från vårdnadshavare.

3. Produkter och information

Herbiotics tillhandahåller kosttillskott och produkter inom välmående. Informationen som presenteras på webbplatsen är avsedd som generell information och ska inte uppfattas som medicinsk rådgivning. Vid frågor om hälsa, läkemedel eller medicinska tillstånd bör legitimerad vårdpersonal kontaktas.

4. Beställning och avtal

När du slutför en beställning intygar du att de uppgifter du lämnar är korrekta. Ett bindande avtal uppstår när du mottagit en orderbekräftelse från Herbiotics. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om felaktiga uppgifter eller oegentligheter.

5. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges. Herbiotics förbehåller sig rätten att justera priser och produktutbud utan föregående meddelande. Betalning sker via de betalalternativ som tillhandahålls i kassan.

6. Leverans

Leveranstid varierar beroende på lagerstatus och valt fraktalternativ. Eventuella leveransförseningar ger inte automatiskt rätt till ersättning. Herbiotics ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportör eller omständigheter utanför vår kontroll.

7. Ångerrätt och returer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara oanvänd, oöppnad och returneras i originalskick.

Returfrakt bekostas av kunden om inget annat anges. Av hygieniska skäl kan öppnade eller använda produkter inte returneras.

8. Reklamation

Om en vara är skadad eller felaktig vid leverans ska detta anmälas till Herbiotics inom skälig tid, dock senast inom två månader. Reklamationer hanteras i enlighet med konsumentköplagen.

9. Ansvarsbegränsning

Herbiotics ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster såsom utebliven vinst eller dataförlust. Produkter ska användas enligt angivna instruktioner och ersätter inte en varierad kost eller medicinsk behandling.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, varumärken och grafik, tillhör Herbiotics eller dess licensgivare. Materialet får inte användas, kopieras eller spridas utan skriftligt tillstånd.

11. Personuppgifter

Herbiotics behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). För mer information om hur dina uppgifter hanteras, se vår integritetspolicy.

12. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen och gäller från publiceringsdatum.

13. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor eller din beställning är du välkommen att kontakta oss:

Herbiotics kundservice
E-post: Info@herbiotics.com

Genom att använda Herbiotics webbplats godkänner du dessa användarvillkor.