Hos Herbiotics ønsker vi at du skal føle deg helt trygg når du handler hos oss. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi 14 dagers returrett fra datoen du mottar varen.
Vilkår for retur
-
Du har rett til å returnere varen innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din.
-
Produktet må være i original, uåpnet emballasje og ubrukt .
-
Av hygieniske årsaker kan vi ikke godta returer på åpnede eller brukte produkter.
-
Kunden er ansvarlig for alle returkostnader , inkludert frakt.
-
Returen må sendes med sporbar frakt, da du som kunde er ansvarlig for at pakken kommer frem til oss.
Slik returnerer du en vare
-
Kontakt oss via e-post på info@herbiotics.se og oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til returen.
-
Vi vil kontakte deg med returadresse og instruksjoner.
-
Når vi har mottatt og inspisert varen, refunderer vi beløpet for produktet (eksklusive frakt) til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
Refusjoner skjer vanligvis innen 5–10 virkedager .
Ikke-godkjente returer
Returer som sendes tilbake uten kontakt med kundeservice, eller produkter med åpnet emballasje, vil ikke bli akseptert og vil ikke bli returnert til kunden.
✅ 60-dagers fornøydhetsgaranti
Vi står bak produktet vårt – og ønsker at du skal føle deg trygg på kjøpet ditt. Derfor tilbyr vi en 60 dagers fornøydhetsgaranti .
For å bruke garantien må du ha brukt produktet som anbefalt – dvs. minst 2 bokser over 60 dager .
Hvis du ikke opplever noen resultater etter dette, vennligst kontakt oss.
Slik gjør du det:
📩 Send oss en e-post på info@herbiotics.se med:
-
Ordrenummeret ditt
-
Bekreftelse på at du har brukt minst 2 bokser i løpet av 60 dager
-
En kort beskrivelse av din erfaring/resultater
Vi vil kontakte deg innen 24 timer med informasjon om refusjoner.
🛈 Fornøydhetsgarantien gjelder kun for førstegangskjøp og kan ikke kombineres med andre tilbud eller gjentakende bestillinger.
Kontaktinformasjon
📧 E-post: info@Herbiotics.se
🕒 Vi svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager.
