Användarvillkor för Herbiotics

Senast uppdaterad: 2025-02-22

Välkommen till Herbiotics. Genom att använda vår webbplats, våra produkter eller våra tjänster godkänner du följande användarvillkor. Läs igenom dem noggrant innan du använder webbplatsen.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Herbiotics webbplats och tjänster. Genom att besöka eller handla hos oss accepterar du dessa villkor.

2. Åldersgräns

För att handla på Herbiotics måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

3. Produkter och information

Herbiotics erbjuder kosttillskott och välmåenderelaterade produkter. Informationen på webbplatsen är endast avsedd för allmän vägledning och ersätter inte medicinsk rådgivning. Kontakta alltid läkare vid frågor om hälsa eller medicinering.

4. Beställningar

När du genomför ett köp bekräftar du att all information du lämnar är korrekt. Herbiotics förbehåller sig rätten att neka eller avbryta en beställning vid misstanke om bedrägeri eller felaktigheter.

5. Priser och betalning

Samtliga priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges. Herbiotics förbehåller sig rätten att ändra priser när som helst. Betalning ska ske via de betalmetoder som erbjuds i kassan.

6. Leverans

Leveranstider varierar beroende på valt fraktsätt och lagerstatus. Försenad leverans ger inte automatiskt rätt till ersättning. Herbiotics ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller yttre omständigheter.

7. Returer & Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning. För att returnera en produkt måste den vara oöppnad, oanvänd och i originalskick. Kunden står för returfrakten om inget annat anges.

Varor som brutits upp, använts eller av hygieniska skäl inte kan säljas vidare omfattas inte av ångerrätten.

8. Reklamationer

Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss inom skälig tid (senast inom 2 månader). Herbiotics följer konsumentköplagen vid reklamationer.

9. Ansvarsbegränsning

Herbiotics ansvarar inte för:

• indirekta skador

• förlust av inkomst eller data

• fel som beror på att produkten använts på annat sätt än rekommenderat

Produkter från Herbiotics är kosttillskott och ska inte ersätta en varierad kost eller medicinsk behandling.

10. Immateriella rättigheter

Allt material på webbplatsen – inklusive logotyp, produktnamn, bilder och texter – tillhör Herbiotics och får inte användas utan skriftligt tillstånd.

11. Personuppgifter

Herbiotics hanterar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Läs vår integritetspolicy för mer information.

12. Ändringar av villkoren

Herbiotics kan uppdatera dessa villkor vid behov. Vid större ändringar kommer vi att informera på webbplatsen. De senaste villkoren gäller alltid.

13. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om användarvillkoren eller om en beställning, kontakta oss:

Herbiotics Kundsupport
E-post: support@herbiotics.com

Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa användarvillkor.